Branding Institucional

Estratégia & Posicionamento

NG Studio

Estruturar uma marca para transformar repertório, cultura e visão em crescimento sustentável.

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01. o ponto da virada

A NG Studio é um escritório de arquitetura, paisagismo e design de interiores construído a partir do encontro de diferentes repertórios, gerações e territórios. Brasil e Líbano, arquitetura, interiores e paisagismo convivem em uma prática conduzida por três sócios com trajetórias distintas e complementares.

A MANSA chegou ao escritório em um momento de expansão. Havia repertório criativo, experiência e uma produção singular, mas também a necessidade de estruturar melhor aquilo que sustentaria o crescimento da empresa: marca, negócio, comunicação e relacionamento.

Durante todo o processo, o contato direto com os sócios foi fundamental. Para a MANSA, compreender uma empresa começa por quem a conduz: o que essas pessoas enxergam como valor, onde desejam chegar e quais recursos existem para transformar essa visão em caminhos possíveis.

02. Para além da imagem

O desafio não estava apenas em reposicionar a comunicação da NG Studio. A imersão revelou pontas soltas em governança, jornada do cliente, comunicação interna e externa e organização dos pontos de contato da marca. É uma questão recorrente em escritórios criativos: como fazer uma prática autoral funcionar também como empresa?

Crescer exige faturamento e organização financeira, mas também vitalidade relacional. A experiência do cliente precisa ser pensada desde o primeiro contato até o pós-venda. Ao mesmo tempo, existe outro público decisivo para a marca: a própria equipe.

Colaboradores vivem, projetam e propagam a marca diariamente. Turnover significa perda de conhecimento acumulado, novos ciclos de treinamento, ruptura de relações e dispersão de um saber construído ao longo dos projetos. Quando governança, cultura e comunicação passam a trabalhar juntas, problemas operacionais podem se transformar em ativos de marca.

“A NG Studio está em um ponto de virada: com repertório criativo e visão de expansão, busca agora consolidar sua estrutura e posicionamento para crescer de forma sustentável e reconhecida, transformando sua história e estética singular em uma marca desejada e memorável.”

- MANSA studio

03. imergir para estruturar

A consultoria partiu de uma imersão de três meses envolvendo sócios, colaboradores e clientes. Pesquisas quantitativas e qualitativas foram combinadas às ferramentas da metodologia MANSA, incluindo SWOT, STEEP, benchmarking, análise de concorrentes diretos e indiretos, públicos e personas.

A investigação revelou informações até então desconhecidas pelos sócios e, em outros casos, transformou percepções existentes em evidências capazes de orientar decisões.

Um dos principais desdobramentos foi o redesenho da jornada do cliente. Pontos de contato, mensagens, canais e momentos de ativação passaram a ser organizados ao longo de todo o relacionamento.

WhatsApp ganhou uma função de comunicação cotidiana. O e-mail passou a ser entendido como canal oficial. Formas de acomodar demandas, registrar decisões, apresentar projetos e conduzir o pós-venda foram estruturadas como partes de uma mesma experiência.

Não se tratava apenas de mudar como a NG Studio se apresentava, mas de alinhar como a marca era percebida, vivida e operada.

A consultoria também apontou a importância de uma responsabilidade interna dedicada à comunicação e ao marketing. Uma marca não se mantém apenas no momento em que o branding é entregue. Sua vitalidade depende de aplicação cotidiana, consistência e capacidade de transformar estratégia em prática.

04. uma marca de repertórios

A multiculturalidade e a multigeracionalidade dos sócios emergiram como uma das forças mais particulares da NG Studio.

A trajetória do arquiteto paisagista Nagi Ghostine atravessa diferentes territórios e escalas, incluindo trabalhos institucionais, educacionais e residenciais. Michel Ghostine conduz uma prática marcada pela experimentação e pelo uso combinado de tecnologias digitais e processos manuais, aplicada a residências, condomínios, restaurantes e resorts. Fernanda Negrelli acrescenta a dimensão sensorial do design de interiores e sua experiência no residencial de alto padrão.

Em vez de diluir essas diferenças para construir uma identidade homogênea, o trabalho buscou compreender como transformá-las em uma narrativa comum.

Daí nasce um posicionamento capaz de articular visão global, sensibilidade multicultural, investigação, precisão técnica e leitura do contexto.

Uma arquitetura que escuta, traduz e materializa com sofisticação, autenticidade e significado.

05. da estratégia à expressão

A plataforma de marca desenvolvida pela MANSA reuniu discurso, valores, arquétipos, posicionamento, propósito e demais atributos necessários para consolidar a identidade da NG Studio.

A partir dessa base estratégica, a DUIA studio desenvolveu a nova identidade visual. O logotipo parte da essência do fazer arquitetônico e do contraste entre solidez e fluidez, tendo as letras N e G como origem formal.

A identidade se desdobra em redução do logotipo, paleta, grafismos auxiliares e monogramas concebidos como sínteses das diferentes especialidades do escritório.

A nova linguagem foi então aplicada a materiais comerciais e operacionais: apresentações digitais, tabelas, documentos, carimbos de desenhos técnicos, contratos e assinaturas de e-mail. Guias de uso transformam essas aplicações em um acervo permanente, evitando que o conhecimento se perca a cada nova produção.

Instagram e demais pontos de presença digital também foram redesenhados para receber a nova marca, com orientações para posts, destaques e stories.

“À essência do fazer arquitetônico, expressando por formas contrastantes que iluminam a origem de tudo: as letras N e G.”

Estúdio DUIA

06. uma marca para continuar viva

O processo resultou em um brandbook, acompanhado por calendário de implantação e treinamento presencial da equipe. Mais do que apresentar regras de uso, o treinamento traduziu a plataforma de marca e o raciocínio por trás das decisões, preparando as pessoas que convivem com a NG Studio para participar de sua consolidação.

A MANSA também estruturou um plano de mídias organizado em ondas de expansão e uma plataforma de conteúdos orientada aos públicos e personas identificados durante a pesquisa.

A nova presença digital se completa com o site desenvolvido pela DUIA studio em parceria com a MANSA, transformando posicionamento, identidade e conteúdo em uma experiência integrada.

O resultado do trabalho não é apenas uma nova expressão visual. É uma estrutura capaz de conectar negócio, marca, pessoas, comunicação e experiência, criando condições para que a NG Studio cresça sem perder aquilo que torna sua prática particular.